Wil je jouw abonnement wijzigen?

Wil je meer of juist minder uit je abonnement halen? Bel ons voor een passende oplossing.

Inloggen

Veelgestelde vragen

Hoe kan ik mijn Libelle-abonnement wijzigen, zoals o.a. pauzeren, verhuizen of verlengen?

Je kunt je Libelle-abonnement op diverse manieren wijzigen.

Je kunt altijd:

  • Je abonnement pauzeren

  • Een verhuizing doorgeven

Je kunt in veel gevallen ook:

  • Je leesvorm wijzigen, zoals vaker of minder vaak de papieren krant

  • Overstappen op een ander magazine of dagblad

  • Verlengen met korting

Je opties zijn afhankelijk van of je gebruikmaakt van een actie, of een maandelijks verlengd abonnement.

Wat moet ik doen bij een overlijden?

Allereerst gecondoleerd met het verlies van je dierbare.

Dit is een verdrietige periode waarin je waarschijnlijk veel moet regelen. Wij helpen je graag met het stopzetten van het abonnement zodat je daar niet meer naar om hoeft te kijken. De stopzetting is direct en kosteloos en klantgegevens worden geblokkeerd voor verdere marketingdoeleinden. Je meldt het overlijden het snelst via het formulier 'overlijden'. Lukt het niet om het overlijden digitaal te melden? Dan kun je bellen met onze Nabestaandendesk op telefoonnummer 085-0004971.

Maak voor het doorgeven geen gebruik van de reguliere opzegmogelijkheden. Deze opzeggingen worden automatisch verwerkt en de klantgegevens worden dan niet direct geblokkeerd.

Staat jouw vraag er niet tussen? Ga naar klantenservice.